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返品について

返品期限: 商品到着後1週間以上経過した場合は、キャンセル・交換・返金・返品に応じかねます。
返品送料: ご連絡後、ご案内致します。
不良品: 商品がお手元に届きましたら破損がないか、ご注文の商品かをご確認ください。
お客様の都合による返品は、取扱商品が食品であるという特性上、お受けいたしておりません。
ご注文の商品と違う場合（抜栓前）は商品到着後1週間以内にご連絡ください。
※ナチュラルワインの特性上、状態の不安定さラベルの剥がれ汚れ等は返品の対象となりません。
※ブショネのワインの交換・返金はお受けできません。ご了解ください。

配送・送料について

[通常便] ゆうパック: 　配送地域： 1〜6本；7〜12本
　　北海道：1,710円；2,020円
東北・信越
北陸・関東：1,200円；1,500円
　　　東海
　　　都内：1,130円；1,450円
　　　近畿：1,310円；1,620円
中国・四国：1,440円；1,780円
　　　九州：1,710円；2,020円
　　　沖縄：1,810円；2,160円

商品合計金額が24,000円以上の場合は送料が無料となります。
※5月から10月まで商品劣化防止の為、チルド便をご利用ください。
※熱による劣化 (液漏れ) など一切責任を負いかねますのでご了承ください。
[チルド] ゆうパック: 　配送地域： 1〜6本；7〜12本
　　北海道：1,710円；2,020円
東北・信越
北陸・関東：1,200円；1,500円
　　　東海
　　　都内：1,130円；1,450円
　　　近畿：1,310円；1,620円
中国・四国：1,440円；1,780円
　　　九州：1,710円；2,020円
　　　沖縄：1,810円；2,160円

ゆうパック運賃＋保冷料金
ゆうパック運賃＋500円

商品合計金額が24,000円以上の場合は送料が無料となります。
※5月から10月まで商品劣化防止の為、チルド便をご利用ください。
※熱による劣化 (液漏れ) など一切責任を負いかねますのでご了承ください。
倉庫受取（武蔵小山）: 武蔵小山の倉庫で受け取りが可能です。
土・日・祝は13:00-17:00で倉庫を開放しております。
平日は、試飲会などで外出している事がある為、ご来店のご希望日時を備考欄にご記入下さい。
（持ち帰り用の袋のご用意はありません、エコバック等をご持参下さい。）
西小山 [ RAF ] で受取: ご注文確定後、３営業日を目安にワインを西小山の [ RAF ] に移動いたしますので[ RAF ]の営業時間内でお受け取りください。
お受け取り時に、お名前、受注番号をスタッフにお伝えください。
※基本営業時間18:00-24:00 水曜定休(その他、休業日はインスタグラをご確認ください)
※お急ぎの場合でも対応出来ない場合がありますので、予めご了承ください。
※お持ち帰りの袋は有料になりますので、ご持参いただくことをお勧めいたします。（１本用50円、２本用100円）

支払い方法について

Amazon Pay: Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
クレジット決済
コンビニ払い: コンビニにて簡単にお支払いいただけます。
決済の受付番号やPay-easyの収納機関番号や確認番号は購入後に送らせていただくメールに記載されております。
支払手数料の324円はご購入者様がご負担下さい。
＊ご入金確認後の発送となります。(ご入金確認に数日かかる場合がございます。)
＊期日までにお支払が確認できない場合は、自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。
楽天ペイ: いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
PayPay: PayPay（ペイペイ）とは、「PayPay株式会社」が運営する、スマホを使って支払う電子決済サービスです。
銀行振込: 振込手数料はお客様負担となります。
代金お振込み確認後の商品発送となります。
１週間お振込が確認できない場合は自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。
請求書払い (事前契約が必要です): ご契約いただいている飲食店様専用です。
別途、契約書が必要となり個人のお客様やご契約の無い飲食店様はご利用いただけません。
一定数に達した為、新規受付をストップしております。

営業日について

５月　７日（木）
５月１１日（月）
５月１３日（水）
５月２０日（水）
５月２７日（水）
は休業いたします。

THE WINE SHOP.TOKYO Copyright (C) 2016 株式会社WACLEA
未成年者の飲酒は、法律で禁じられています。お酒は20歳になってから。